إن أغلب الناس لا يحبون أن يوجة أحد نقداً اليهم و قد يستقبلون هذا النقد بحساسية شديدة.
و حياتنا اليومية لا تخلو احياناً من النقد ، لذلك من الضرورى أن تعرف كيف توجة نقداً للأخرين بحيث لا يكون لاذعاً جارحاً ، و ايضاً من الضرورى معرفة كيف تستقبل نقد الأخرين دون أن تتذمر أو تحتج بطريقة غير لائقة لكى تحقق النجاح فى علاقتك مع الأخرين...
انتقاد الآخرين
كيف تستقبل النقد و تتفاعل معة
ثمة أشياء هامة حاول أن تراعيها اثناء توجية نقداً للأخرين :
¤ تجنب كلمة " و لكن "
فمثلا أنت تقول ( انك تتكلم بشكل صحيح و لكن ....... ) ، إن كلمة "و لكن" تثير رد فعل دفاعى لدى الشخص الذى توجة لة كلامك و كأن هذة الكلمة تنتقص شيئاً من قدراتة مما يجعلة يدافع عن نفسة لكى يحفظ لنفسة تقديرها ، يمكنك مثلا أن تقول ( إن كلامك صحيح و انى اقترح فى المرة القادمة ان يشمل على ...... )
¤ كن حريصاً على مراعاة الخصوصية
فعندما تريد أن توجة نقداً لأحد لابد ان يكون فى جو من الخصوصية أى بينك و بينة فقط ، لأن العلانية تشعر الشخص الذى تنتقدة بجرح.
¤ كن واضح و محدد
فلا تحاول " اللف و الدوران " فى الأشياء التى لابد من توجية النقد المباشر فيها.
¤ حاول التخفيف من وقع النقد
هذا يمكن عملة بأن تبدأ حديثك بنوع من الإطراء المناسب ، مثلاً عندما تريد أن تقول لشخص أن سلوكك كان غير مناسب أثناء تناول العشاء ---> يمكنك أن تقول لة ( إنى اعرف عنك انك هادئ فى طباعك دائماً و لذلك فإنى اندهشت من سلوكك الذى صدر منك اثناء تناول العشاء )
كما يمكن أن توجة النقد فى صورة نصيحة فبذلك يكون افضل فمثلا بدل من أن تقول لشخص " انك لن تستطيع أبداً ان صل بالكرة إلى السلة طالما تقوم بتسديد الكرة بهذة الطريقة "
يمكنك أن تقول " اعتقد أن زيادة ثنى الكوعين لاسفل سوف يجعلك تسدد الكرة بشكل أكثر فاعلية "
¤ حاول أن تجعل نقدك للأخرين غير شخصى
لأن الناس لا ترحب بالنقد لأنهم يشعرون بخطأ فى سلوكهم و لكن إجعل نقدك بالسلوك و ليس بشخص محدد.
كما انك احياناً توجة نقداً للأخرين فلابد ان يوجة لك النقد ايضاً فى بعض الامور
و لكن كيف تتصرف تصرفاً لائقاً فى مثل هذة المواقف ؟
هنالك ارشادات هامة حاول ان تتبعها و تحافظ عليها :
¤ إذا كان النقد مقبولاً و بطريقة جيدة فحاول أن تتعامل معة كأنك تواجة مشكلة تبحث لها عن حل ، كأنك تقول للأخر ( معك حق و سوف أبحث فى الأمر إن شاء الله )
¤ إذا كان النقد غير مقبول أو طريقتة غير لائقة ففى تلك الحالة يجب أن تتفاعل معة و تظهر رد فعلك .
و لكن إحترس لأنك اذا كنت ترى نفسك أنك سوف تتوتر أو تنفعل بشدة فمن الأفضل أن لا تتعامل مع النقد بطريقة مباشرة و كأنك تقولك مثلا ( فلنأجل الحديث فى هذا الموضوع لحين يهدأ كل منا ) أو ( من المفضل أن نبحث فى هذا الموضوع فى وقت افضل )
اذا قال أحد شيئاً يجرحك و ذلك فى وجود الأخرين فحاول أن تنظر لة نظرة ثاقبة محذرة أو يمكنك أن تقول لة " إن النقد علناً لن يفيدك ، يمكنك أن تقول لى ما تريد على انفراد "
¤ إذا وجة لك أحد نقد غير واضح الغرض فامنح نفسك بعض الوقت لكى ترد علية و يمكنك قول " اننى سعيد لأنك اطلعتنى على ما يدور فى ذهنك و لكن دعنى أفكر فى هذة الأمور و سوف أرد عليك فيما بعد "
و لكن ماذا لو فشلت كل تلك الوسائل السابقة؟؟؟
أحياناً يكون هناك نقد لاذع جداً و جارح فى نفس الوقت و فى هذة الحالة لابد أن ترد بنفس النوع و لكن احرص عندما تفعل ذلك أن تكون محاطاً بنوع من اللباقة
سوف أعرض عليك مثالاً عندما وجهت ليدى استور كلام لاذع إلى ونيستون تشرشل
ليدى أستور : لو كنت زوجى لكنت وضعت لك سم فى القهوة
رد ونيسون تشرشل : لو كنتى زوجتى فعلاً كنت سوف أتقدم بالفعل لكى أتناول تلك القهوة
منقول
موضوع: كيف تستقبل نقد الأخرين؟ وكيف تنقدهم بلباقة 
8/2/2017, 23:08
