الشاعر عبد القوى الأعلامى
هل تريد التفاعل مع هذه المساهمة؟ كل ما عليك هو إنشاء حساب جديد ببضع خطوات أو تسجيل الدخول للمتابعة.



 
الرئيسيةالأحداثموسوعة الأعلامى الحرةأحدث الصورالتسجيلدخول

شاطر
 

 [هام] 10 أخطاء تجعل موقعك الإلكتروني أقل فاعلية

استعرض الموضوع التالي استعرض الموضوع السابق اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
زهرة الفيوم
عضو لامع
عضو لامع
زهرة الفيوم

انثى
عدد الرسائل : 1043
[هام] 10 أخطاء تجعل موقعك الإلكتروني أقل فاعلية 210
بلد الإقامة : الفيوم
احترام القوانين : [هام] 10 أخطاء تجعل موقعك الإلكتروني أقل فاعلية 111010
العمل : [هام] 10 أخطاء تجعل موقعك الإلكتروني أقل فاعلية Profes10
الحالة : [هام] 10 أخطاء تجعل موقعك الإلكتروني أقل فاعلية 710
نقاط : 7148
ترشيحات : 28
الأوســــــــــمة : [هام] 10 أخطاء تجعل موقعك الإلكتروني أقل فاعلية 222210

[هام] 10 أخطاء تجعل موقعك الإلكتروني أقل فاعلية Empty
مُساهمةموضوع: [هام] 10 أخطاء تجعل موقعك الإلكتروني أقل فاعلية   [هام] 10 أخطاء تجعل موقعك الإلكتروني أقل فاعلية I_icon_minitime11/6/2017, 22:14

10 أخطاء تجعل موقعك الإلكتروني أقل فاعلية

[هام] 10 أخطاء تجعل موقعك الإلكتروني أقل فاعلية Why-do10

سواء امتلكت عملا صغيرا أو شركة كبيرة، فلابد أنك تعرف أن إنشاء موقع إلكتروني لتدعيم عملك لم يعد مجرد رفاهية. يبدو هذا منطقيا كوننا نعيش في عصر يقضي فيه معظم الناس أوقاتهم متشبثين بهواتفهم النقالة للاتصال بشبكة الإنترنت على الدوام، لكن لن يفي أي موقع الكتروني بالغرض، فليس الأمر من قبيل الشعوذة أو السحر. لابد للموقع أن يتضمن عدة ميزات تسمح بتقديم أفضل خدمة للزبائن ولتحسين عملك. الآن، ما هي الأمور التي قد تجعل موقعك أقل فاعلية؟

1- ألا يكون ملائما للهاتف النقال

قد يبدو هذا أمرا بديهيا للوهلة الأولى، فثورة الهواتف النقالة في أوجها، ولا يزال تطور الهواتف النقالة والحواسيب اللوحية مستمرا، حتى أنه كاد يغطي على استخدام أجهزة الحاسوب التقليدية. على الرغم من ذلك، تفتقد العديد من المواقع الإلكترونية الميزات التي قد تجعلها ملائمة للاستخدام من الهاتف النقال أو الحاسوب اللوحي، وقد يؤثر هذا على قدرة عملك على الانتشار والدعاية نظرا لصعوبة استخدام الموقع من قبل الزبائن.

2- يحتوي على الكثير من المصطلحات الصعبة

حسنا، أنا أعلم أنك خبير بمجالك ولديك الكثير لتقوله وتحكي عنه، لكن بالنسبة للزبون فكل ما ستقوله مجرد هراء لا طائل منه، طالما أنه لا يتكلم عن الخدمة مباشرة وببساطة. حاول أن تحتفظ بالمصطلحات والكلام الصعب لنفسك وزملائك، واحرص على إبقاء الأمور سهلة وسلسة عند التحدث إلى العملاء أو التواصل معهم.

3- محتوى الموقع غير كاف

يصطدم أحد العملاء بمشكلة، فيهرع إلى موقعك الإلكتروني لإيجاد حل، لكنه لا يجد ما يحتاجه. هنا يصبح موقعك عديم القيمة، يجب على الموقع أن يحتوي كل المعلومات اللازمة التي تخص عملك، وأن يكون قابلا للتعديل والتطوير من وقت لآخر، للتغطية على جميع المشكلات والخدمات التي قد يحتاجها العميل.

4- يخفي الموقع بعض المعلومات الأساسية

هناك بعض المعلومات الأساسية التي يبحث عنها أي عميل فور زيارة موقعك منها:
العنوان، وسائل التواصل الاجتماعي، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، ساعات العمل والأسعار.
يفضل أن تكون هذه المعلومات ظاهرة وواضحة للعميل.

5- الموقع بطيء

تشير الدراسات أن سبع وأربعين بالمائة من الزبائن يتوقعون من الموقع أن يعمل خلال ثانيتين فقط. بينما يعرض تسعة وسبعون بالمائة منهم عن زيارة الموقع أو استخدام خدماتك، حال استغرق تحميل الموقع وقتا أطول من اللازم، لذا احرص على جعل موقعك سريع التحميل، تساعد بعض الأدوات مثل بينجدوم وجي-تي ميتريكس على اختبار سرعة موقعك و قد تمدك بسبل متنوعة للزيادة منا قدر الإمكان.

6- لا يمتلك دعوات للمبادرة

من الممكن أن يتوه العميل أثناء تصفحة لموقعك ببساطة، في حال كنت لا تمده بالتعليمات والإرشادات اللازمة. اضمن موقعك الكثير من الروابط والأزرار التي تساعد الزبون على فهم ما عليه فعله للوصول إلى أفضل خدمة أو للاستفسار عن أي شيء. حاول أن يكون الموقع سهل الاستخدام وواضحا قدر الإمكان.

7- يحتفظ موقعك بتصميم قديم

لا أطلب منك أن تقوم بإعادة تصميم موقعك كل شهر، لكن لا تزال هذه الخطوة مهمة بين الفينة والأخرى. فمع تسارع تطور تصاميم وأشكال المواقع الإلكترونية، آخر ما تود حدوثه أن يبدو موقعك كمبنى أثري من القرن الماضي. حاول أن تبقي على الموقع جديدا ومواكبا للتغيرات التي تحدث من وقت لآخر.

- الموقع مزعج أو مشوش

صدق أو لا تصدق، لكن لازال البعض يصر على جعل موقعهم الإلكتروني يبدو كمهرجان صاخب. تجنب أن يصدر الموقع موسيقى أو يقوم بتشغيل مقطع فيديو بمجرد فتحه، أو أن يحتوي على إعلانات مزعجة وألوان براقة. كل هذه أمثلة على الأمور التي قد تنفر العملاء من زيارة الموقع مرة أخرى، وبالتالي إلى خسارة عملك بالضرورة.

9- منصة الدفع الإلكتروني معطلة

بالطبع لا تتوقع من الزبائن أن يقوموا بشراء خدمتك إن لم يقدروا على الدفع لها. إنه من واجبك أن تجعل عملية الدفع سهلة وسلسة قدر الإمكان، لذا احرص على اختبار منصة الدفع أولا بأول، وقم بإصلاحها حال تعطلت من وقت لآخر.

10- العميل لا يصل إلى ما يحتاجه مباشرة

كثير من الشركات تقوم بإرسال العميل إلى صفحتهم الرئيسية، بدلا من ذلك يفضل تقسيم الموقع إلى الصفحات المتخصصة وإرسال العميل إلى الصفحة التي يحتاجها مباشرة. سيوفر هذا الكثير من وقت العميل، كما سيجعل تجربة التعامل مع الموقع أسهل وأكثر متعة.

منقول
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
نوارة الفيوم
عضو مبدع
عضو مبدع
نوارة الفيوم

انثى
عدد الرسائل : 840
[هام] 10 أخطاء تجعل موقعك الإلكتروني أقل فاعلية 210
بلد الإقامة : الفيوم - مصر
احترام القوانين : [هام] 10 أخطاء تجعل موقعك الإلكتروني أقل فاعلية 111010
العمل : [هام] 10 أخطاء تجعل موقعك الإلكتروني أقل فاعلية Office10
الحالة : [هام] 10 أخطاء تجعل موقعك الإلكتروني أقل فاعلية 310
نقاط : 6627
ترشيحات : 0

[هام] 10 أخطاء تجعل موقعك الإلكتروني أقل فاعلية Empty
مُساهمةموضوع: رد: [هام] 10 أخطاء تجعل موقعك الإلكتروني أقل فاعلية   [هام] 10 أخطاء تجعل موقعك الإلكتروني أقل فاعلية I_icon_minitime15/8/2017, 12:20

[هام] 10 أخطاء تجعل موقعك الإلكتروني أقل فاعلية W6w2005092
[هام] 10 أخطاء تجعل موقعك الإلكتروني أقل فاعلية 35
[هام] 10 أخطاء تجعل موقعك الإلكتروني أقل فاعلية 7
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
 
[هام] 10 أخطاء تجعل موقعك الإلكتروني أقل فاعلية
استعرض الموضوع التالي استعرض الموضوع السابق الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1
 مواضيع مماثلة
-
» كيف تجعل موقعك الإلكتروني مشهوراً؟
» كود نشرة أخبار موقعك
» أكبر 5 أخطاء تؤذي بها موقعك
» ملعقة سكر تزيد فاعلية المضادات الحيوية
» دخان السجائر يقلّل فاعلية أدوية الربو

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
الشاعر عبد القوى الأعلامى :: المنتديات التقنية :: المنتديات التقنية :: منتدى الدعم وتطوير المنتديات والمواقع-
انتقل الى: